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          3. 服務品牌
          4. 正文

          淄博市自來水有限責任公司“潤淄源”服務品牌


          一、服務品牌名稱

          ? ? ? ? 潤淄源

          二、服務品牌用語

          ? ? ? ? 潤澤淄博千萬家,源源流長惠民生

          三、服務品牌釋義

          ? ? ? ? ?潤:潤澤,滋潤,又有惠及、好處、利益之義?!皾櫋弊址从撤占毮?,惠及客戶。

          ? ? ? ? ?淄:淄河、淄博的簡稱,專指淄水與淄博市?!白汀弊址从彻┧畢^域、地域文化。

          ? ? ? ? ?源:源頭、起源、發展、持續不斷之意?!霸础弊旨戎赋鞘泄┧?,又反映公司供水事業源源流長。

          ? ? ???“潤淄源”作為服務品牌,涵含著淄博自來水公司是“滋潤淄博之源”,是“淄博滋潤之源”。

          ? ? ? ? 1、具有鮮明地地域特色和行業特點。

          ? ? ? ?“潤淄源”中的“淄”字,專指淄河、淄博。淄博因淄河而生成,因淄河而命名,淄河是淄博生成發展,人民安居樂業,生活滋潤的本源。公司水源地就建在臨淄?!皾櫋弊趾汀霸础弊直砻鞴酒鹪从谒?,發展于水,以水滋潤民生,以水服務社會,如淄水般潤澤淄博,奉獻淄博。

          ? ? ? ?2、寓意公司處于發展之源的地位。

          ? ? ? “潤淄源”內含“滋潤淄博”、“淄博滋潤”之意。表明水是生命之源,發展之本,環境之魂,關系城市發展之血脈的供水企業,搞好供水服務,關乎民生大計,關乎經濟社會協調發展。公司處在淄博經濟社會發展“源”的地位,優質供水是落實科學發展觀的大事,意義重大。

          ? ? ? ?3、蘊含水潤淄博、源源流長之意。

          ? ? ? ?“潤淄源”將供水與淄博融為一體,與淄博共存共榮。只有優質供水,為淄博人民和經濟社會發展服好務,公司才能持續穩定發展,供水事業才能源源流長。要求廣大員工以專業、優質、高效的服務,為客戶解難,替政府分憂,澤惠民生,持續久遠,與淄博同進步、共發展。

          ? ? ? ?4、體現企業服務理念和使命目標。

          ? ? ?“潤淄源”頭一個“潤”字,體現的是情感,反映的是細膩。供水服務要用情用心,細致入微,對客戶進行心貼心的服務,做到“真情貼心,細節贏心”?!皾欁汀奔醋虧欁筒?,又內含著“服務民生,促進發展,做健康水業”的企業使命;浸潤擴展,在優質服務中擴張供水產業,鑄就長青基業,實現企業發展目標。

          ? ? ? ?5、彰顯國家倡導的主流價值導向。

          ? ? ?“潤淄源”的“潤”字有和睦、和順、和諧、昌順、通潤等義,預示公司廣大員工以關注民生、促進發展的姿態,持續優質供水,文明規范服務,打造服務品牌,建設和諧企業,構建和諧社會,實現人水和諧,為淄博經濟社會科學發展,人民生活安康滋潤,做出應有貢獻。

          ? ? ?“潤淄源”三個字都有“三點”水,共“九點”水,是至尊之水,也表明水是經濟社會發展之源,人民生活滋潤之源,水司持續發展之源。同時,服務品牌名稱和用語中,都體現著讓客戶用上放心水、明白水、滿意水,反映了服務的人性化、親情化、個性化,彰顯出企業人本服務文化的內涵和本質。


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